Woda pozostaje w bębnie
Jeżeli odpływ nie został zakończony, urządzenie może nie dopuścić do wirowania. Wtedy sprawdzenie zaczyna się od drogi odpływu i pracy pompy.
PR / WIR
Objaw podczas końca cyklu
Pralka nie wiruje Rybnik
Brak wirowania nie zawsze oznacza awarię napędu. Pralka może zatrzymać przejście do wysokich obrotów, gdy w bębnie pozostaje woda, wsad jest źle rozłożony albo sterowanie nie otrzymuje prawidłowego sygnału z jednego z elementów kontrolnych. W Rybniku diagnostyka zaczyna się więc od ustalenia, co dzieje się tuż przed próbą wirowania.
Moment zatrzymania
Co poprzedza brak wirowania?
Bęben obraca się tylko wolno
Taki objaw kieruje uwagę na napęd, sterowanie obrotami i elementy odpowiedzialne za informację o ruchu bębna.
Problem pojawia się przy części wsadów
Nierównomiernie ułożone pranie może powodować kolejne próby wyważenia zamiast wejścia na wysokie obroty.
Diagnostyka
Przyczyna wynika z całego przebiegu programu
Zlecenia z Rybnika dotyczą różnych wariantów tego samego objawu. Jedna pralka pierze poprawnie i zatrzymuje się dopiero przy końcu programu, inna wcześniej nie usuwa wody, a kolejna zgłasza błąd przed wejściem na obroty.
Podczas kontroli sprawdza się te elementy, które odpowiadają za konkretny przebieg cyklu. Sama informacja „nie wiruje” nie wystarcza do wskazania części wymagającej naprawy.
Istotna bywa również różnica między próbą wirowania z pustym bębnem a zachowaniem przy normalnym wsadzie. Jeżeli urządzenie osiąga obroty bez prania, a rezygnuje z nich pod obciążeniem, diagnostyka uwzględnia inne zależności niż przy całkowitym braku ruchu bębna.
Sprawdzenie pralki na miejscu
Na terenie Rybnika urządzenie pozostaje w miejscu użytkowania. Jeżeli po rozpoznaniu przyczyny możliwe jest wykonanie prac podczas wizyty, zakres naprawy ustalany jest przed ich rozpoczęciem. Sama diagnostyka kosztuje od 100 zł wzwyż, a przy zgodzie na naprawę nie jest naliczana jako oddzielna opłata.